vitus_wagner: My photo 2005 (Default)
vitus_wagner ([personal profile] vitus_wagner) wrote2012-10-14 09:35 am

Классификация пользователей

Тут почти одновременно [livejournal.com profile] arkanoid и [personal profile] dinozavr пишут ругательные посты про usabilty Android.

Причем приводят такие аргументы, что у меня волосы дыбом встают и хочется покрутить пальцем у виска.

Ну вот, напримет расскахываю про то, сколько много кликов нужно, чтобы позвонить по телефону.

По-моему, что в Maemo. что в андроиде это одинаково, Одно нажатие на кнопку и один жест на разблокировку экрана, один клик на запуск телефонного приложения и один клик на выбор из появляющегося на экране лога последних вызовов, 90% моих потребностей в телефонных звонках это удовлетворяет. Другие случаи, когда приходится рыться в списке контактов или набирать номер (создавать новый контакт) достаточно редки, чтобы их надо было так уж оптимизировать.

Короче, если бы мне нужен был телефон, чтобы звонить, я бы не покупал андроидного устройства, а носил старый-добрый Nokia 5000. Благо в столе лежит. А если мне нужен компьютер, читалка, навигатор и иногда позвонить - андроид или maemo - самое оно.

Или вот [livejournal.com profile] arkanoid ругает альфабанковское приложение. А по-моему, оно удобнее, чем использование альфабанковского же веб-сайта. Поскольку при работе с сайтом придется переключаться между сайтом и приемом SMS. вводить одноразовые пароли и т,д. А наиболее часто производимая операция - платеж по готовому шаблону в альфа-мобайле делается в очень небольшое число кликов. При условии, конечно, что мы работаем с того устройства, в которое воткнута SIM-карта, привязанная к счету.

То есть здесь наоборот - приложение для телефона. вернее терминала сотовой сети. (кстати есть J2ME аналог). И попытка его использования на планшете привела к закономерному фейлу.

Возможно, эти конкретные случае лечились был наличием Concepts manual
размером примерно с man Tcl. Но по-моему, основное - не это.

Основное - то, что разные люди имеют разный тип информационного
метаболизма. И считают удобными и неудобными разные вещи.

Соответственно, хочется представить себе такую классификацию, когда один раз типируешься, а потом при настройке своего аккаунта на новом устройстве либо просто выбираешь из менюшки тип, либо оно вообще его из какого-нибудь гугля само достает, и сразу 80% настроек приложений, в том числе и тех, которых ты ещё никогда в жизни не открывал, ставятся в удобное тебе положение.

Создавать такую настоящую классификацию я пока не готов. Но описать в
«Детях пространства» - хочется.

Как вы полагаете, будет ли в какчестве классификации стиля
взаимодействия с интерфейсами правдоподобно смотреться две оси из
соционики - логика-этика и сенсорика-интуиция в сочетание с осью
визуал-аудиал-кинестетик.

«Логико-интуитивный визуал», «Этико-сенсорный кинестетик».

[identity profile] max630.net 2012-10-15 07:40 am (UTC)(link)
3 железные кнопки в андроиде есть. Если уменьшать дальше - начинается выстукивание морзянкой по оставшимся (например, чтобы в айфоне отменить звонок, надо сделать даблклик по кнопке питания - неплохо для "самого удобного в мире телефона"?) и прочая магия. Можно сделать их областями на тачскрине, но надо будет выделять под них постоянно видимую область - ничем не лучше железных кнопок. Добавить к этим 3 ещё 2 - не требуется никакого лишнего места. Их изчезновение - это только вопрос культа св. Стива.

Чтобы _только_ звонить - да, 12-15 кнопок достаточно. Но набирать сообщение ими уже неудобно. А там появляется возможность пользования браузером и прочие операции с текстом. Так что железная qwerty - один из оптимумов по удобству. Немного неудобно по сравнению с нетбуком, но поддерживать 2 гаджета ещё менее удобно.

[identity profile] max630.net 2012-10-15 08:50 am (UTC)(link)
> Для звонков смартфон используется хорошо если 1-2% времени, которое с ним работает пользователь

Да ну. Умеренно говорящий человек вполне наговорит полчаса в день. Чтобы это было 1-2% - надо втыкать в телефон непрерывно, если человек это делает - он явно чем-то не тем занимается.

Лично мне железная qwerty и железные курсорные кнопки на телефоне типа nokia E5 намного удобнее того что есть на тачскринах. Тем более что очень часто приходится обходиться одной рукой, иногда не глядя на экран всё время.

Распознавание голоса - это отдельная тема. Когда оно заработает оно многое может поменять. Но пока что это разговоры.

[identity profile] max630.net 2012-10-15 08:59 am (UTC)(link)
> Не надо выделять под них постоянно выделенную область

вообще я имел ввиду Home, Back и какая там третья. Они видны всегда, насколько я знаю

[identity profile] max630.net 2012-10-15 10:01 am (UTC)(link)
Ну вот раз нормально - там ещё много свободного места остаётся.

[identity profile] toshische.livejournal.com 2012-10-15 12:15 pm (UTC)(link)
С qwerty клавиатурами есть ещё одно неудобство -- ими неудобно до невозможности пользоваться одной рукой, а для телефона это вполне распространённый у многих usecase.

Для себя я решил проблему набора текста в портретной ориентации телефона при помощи https://play.google.com/store/apps/details?id=com.exideas.mekb Для пользования ей требуется, разумеется, некоторое обучение, зато скорость набора получается очень хорошая :)

[identity profile] max630.net 2012-10-15 02:13 pm (UTC)(link)
вот по этим соображениям я пользуюсь qwerty моноблоком