Хамское поведение Альфа-банка

Причем не сотрудников, а банкомата. Так что это осознанная политика банка, а не эксцесс исполнителя. Поменял бы банк, если бы была надежда, что у кого-то лучше.

Прихожу к банкомату, снять наличные, а он вместо того, чтобы работать, начинает с теня в грубой и ультимативннной форме требоовать указать номер мобильного телефона.

В грубой - это без кнопки "Давайте сделаем это в следущий раз".
Да еще и требует потом ввести код подтаержденич из СМС.

Во-первых, непончтно, с чего у Альфа-банка возникли сомнения по поводу моего телефона - я на этой неделе платил в интернет-банке и получал на этот телефон код подтверждения, а три месяца назад лично являлся в лфис с этим телефоном после смены сим-карты.

Во вторых с какого это перепуга выскакивая из дома к банкомату за деньгами, я должен брать с собой телефон?
Я им смарт-карту поедъявил и пинкод ввел. Вроде Дума еще не принимала закон о том, что симкарта заменчет паспорт. Да и паспорт- то я носить с собой не обчзан.